Ochrana osobných údajov

V TANMAYA® pracujeme s dotykom, rešpektom a hlbokou ľudskou dôverou.Rovnako citlivo pristupujeme aj k tvojim osobným údajom.

Vnímame, že zdieľanie informácií o sebe je prejavom dôvery.A tak ako v masérni, aj pri práci s údajmi ctíme hranice, bezpečie a ľudský prístup.

Tento dokument ti jasne a zrozumiteľne vysvetlí:

• aké údaje o tebe spracúvame
• prečo ich potrebujeme
• kto k nim má prístup
• a ako si môžeš uplatniť svoje práva

Nech si návštevníkom nášho webu, klientom, držiteľom poukazu alebo príjemcomnewslettera — tvoje údaje chránime s najväčšou opatrnosťou.

TANMAYA®:
Tantra masáže Praha s.r.o.
Grafická 1216/25, Praha 5 – Smíchov
IČO: 24688142
E-mail: management@tanmaya.cz

Sme zapísaní v OR – Městský soud v Praze, oddiel C, vložka 166187.

Zodpovednosť za spracovanie údajov nesie výlučne naša spoločnosť.

Rezervácie a služby

• meno a priezvisko
• e-mail
• telefón
• dohodnutý termín a typ služby
• tvoje preferencie a poznámky
• informácie o zmene alebo komunikácii k rezervácii

Darčekové poukazy (Shoptet)

• meno a priezvisko
• e-mail
• telefón
• fakturačné údaje
• doručovacia adresa (ak je potrebná)
• informácie o nákupe

Newsletter

• e-mail
• voliteľne meno

Komunikácia

• e-mailová komunikácia
• telefonické / textové správy
• interné poznámky k termínom

Technické údaje

• IP adresa
• cookies podľa tvojho súhlasu
• anonymizované dáta GA4

Citlivé údaje (zdravotný stav, sexualita a pod.) nespracúvame.

A) Rezervácie a CRM starostlivosť

Pre vytvorenie osobnej, plynulej a bezpečnej starostlivosti.

Právny základ: plnenie zmluvy + oprávnený záujem.

B) Nákup poukazov (Shoptet)

Vyhotovenie objednávky a účtovná povinnosť.

Právny základ: plnenie zmluvy + zákonná povinnosť.

C) Komunikácia a podpora

Pre riešenie tvojich otázok a zmien termínu.

Právny základ: oprávnený záujem.

D) Newsletter

Len na základe tvojho súhlasu, možnosť odhlásenia jedným kliknutím.

Právny základ: súhlas.

E) Analytika GA4

Zlepšovanie webu na základe anonymných dát.

Právny základ: súhlas.

F) Marketing (jemný remarketing)

Reklamy sú zobrazované len pri udelení súhlasu.

Právny základ: súhlas.

CRM – rezervácie a história

Údaje uchovávame do 36 mesiacov.Potom ich bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

Objednávky z e-shopu

10 rokov (účtovná povinnosť).

Newsletter

Do odvolania.

Analytika a cookies

Podľa tvojho nastavenia v cookie lište.

• tím TANMAYA® (v nevyhnutnom rozsahu)
• externé účtovníctvo
• Shoptet
• webhosting
• Google Ireland Ltd.
• Cookiebot / CookieYes
• technická správa a CRM

Údaje nikdy neposkytujeme tretím stranám na ich vlastný marketing.

Služby Google môžu prenášať údaje do USA.

Pre tento prenos sa používajú SCC – štandardné zmluvné doložky EÚ.

Máš právo na:

• prístup k údajom
• opravu
• výmaz
• obmedzenie spracovania
• odvolanie súhlasu
• námietku
• podanie sťažnosti na ÚOOÚ

Kontakt: management@tanmaya.cz

Tvoje údaje chránime rovnako starostlivo ako tvoje telo počas masáže:

• prísna mlčanlivosť
• obmedzené prístupy
• šifrovaná komunikácia
• moderné bezpečnostné opatrenia

• TANMAYA® – Tantra masáže Praha s.r.o.
• Grafická 1216/25, Praha 5
• E-mail: management@tanmaya.cz