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Schutz personenbezogener Daten

Einleitung

Bei TANMAYA® arbeiten wir mit Berührung, Respekt und tiefem menschlichem Vertrauen.Mit derselben Sorgfalt gehen wir auch mit deinen persönlichen Daten um.

Wir wissen, dass das Teilen persönlicher Informationen ein Akt des Vertrauens ist.Und wie im Massageraum achten wir auch bei Daten auf klare Grenzen, Sicherheit und einenachtsamen menschlichen Zugang.

Dieses Dokument erklärt dir

  • welche Daten wir verarbeiten
  • warum wir sie benötigen
  • wer Zugriff darauf hat
  • und welche Rechte du hast

Egal ob Webseitenbesucher, Klient, Gutscheininhaber oder Newsletter-Abonnent — deineDaten sind bei uns geschützt.

1. Verantwortlicher

TANMAYA®:
Tantra masáže Praha s.r.o.
Grafická 1216/25, Prag 5
IČO: 24688142
E-mail: management@tanmaya.cz

Eingetragen beim Stadtgericht Prag, Abteilung C, Eintrag 166187.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Buchungen und Dienstleistungen

  • Name
  • E-Mail
  • Telefonnummer
  • Termin und Art der Dienstleistung
  • Präferenzen, Notizen
  • Kommunikationsverlauf

Geschenkgutscheine (Shoptet)

  • Name
  • E-Mail
  • Telefon
  • Rechnungsdaten
  • Lieferadresse
  • Bestellinformationen

Newsletter

  • E-Mail
  • Optional Name

Kommunikation

  • E-Mail-Verkehr
  • Telefon-/Textnachrichten
  • interne Notizen

Technische Daten

  • IP-Adresse
  • Cookies (basierend auf Einwilligung)
  • anonyme GA4-Daten

Wir verarbeiten keine sensiblen Daten (Gesundheit, Sexualität usw.).

3. Warum wir deine Daten verarbeiten

A) Buchungen & CRM-Betreuung

Für eine persönliche, kontinuierliche und sichere Begleitung.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung + berechtigtes Interesse.

B) Gutscheinkauf (Shoptet)

Zur Abwicklung deiner Bestellung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung + gesetzliche Pflicht.

C) Kommunikation & Support

Zur Beantwortung deiner Fragen oder Terminänderungen.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

D) Newsletter

Nur mit deiner Einwilligung, jederzeit widerrufbar.

Rechtsgrundlage: Einwilligung.

E) Analyse (GA4)

Zur Verbesserung unserer Webseite auf Basis anonymer Daten.

Rechtsgrundlage: Einwilligung.

F) Marketing – sanftes Remarketing (Google Ads)

Nur mit deiner Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Einwilligung.

4. Speicherfristen

CRM – Buchungen & Kundenhistorie

Wir speichern diese Daten bis zu 36 Monate und löschen oder anonymisieren sieanschließend sicher.

E-Shop-Bestellungen

10 Jahre (gesetzliche Buchhaltungspflicht).

Newsletter

Bis zum Widerruf der Einwilligung.

Analyse & Cookies

Abhängig von deinen Cookie-Einstellungen.

5. Datenempfänger

  • TANMAYA® Team
  • externe Buchhaltung
  • Shoptet
  • Webhosting
  • Google Ireland Ltd.
  • Cookiebot / CookieYes
  • technische Verwaltung & CRM

Wir geben deine Daten niemals für fremdes Marketing weiter.

6. Datenübermittlung außerhalb der EU

Google kann Daten in die USA übertragen.

Dies geschieht gemäß den EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung
  • Widerruf der Einwilligung
  • Widerspruch
  • Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Kontakt: management@tanmaya.cz

8. Datensicherheit

Wir schützen deine Daten so achtsam wie deinen Körper während einer Behandlung:

  • Vertraulichkeit
  • eingeschränkte Zugriffe
  • sichere Systeme
  • Verschlüsselung
  • moderne Sicherheitsmaßnahmen

9. Kontakt

  • TANMAYA® – Tantra masáže Praha s.r.o.
  • E-mail: management@tanmaya.cz

Diese Grundsätze schützen dein Vertrauen und die Beziehung, die wir gemeinsam aufbauen.

Gültig ab: 1. Januar 2025